[ITNOG] R: Speedtest

Gio 15 Nov 2018 14:44:00 CET

Giusto per ribadire.. 

Avete idea di cosa succede con la dannata app di Ookla quando sei su un
mobile in giro per lItalia in 3/4/4.5G?

La probabilità che prenda il server di $GRANDE_ISP è solo quando stai in
centro ad una grande città. Se sei in giro prende *SEMPRE* il famoso
pizza&fichi.

Soluzione ideale: spieghi allutente.

Soluzione adatta a pizza&fichi: guardi dove va lutente, rimappi sul DNS il
nome di speedtest.pizza&fichi.monculo.di.sotto.it su un server performante
di $GRANDE_ISP (tuo o quello di un buon peering).

Ciao,

A.

Da: itnog <itnog-bounces@lists.itnog.it> Per conto di Marco Marletta
Inviato: giovedì 15 novembre 2018 14:31
A: Rosario La Torre <rosario.latorre@mandarin.it>; itnog@lists.itnog.it
Oggetto: Re: [ITNOG] Speedtest

Nell'ambito delle reti della ricerca il problema delle prestazioni e della
loro misura è molto sentito da parecchi anni, 
visto che il modello adottato è l'overprovisioning delle dorsali e degli
accessi alla rete.
Una iniziativa piuttosto affidabile per la misura delle prestazioni e che
aiuta anche a diagnosticare possibili problemi è NDT:
https://www.measurementlab.net/tests/ndt/
Non necessita di installazione lato client (basta il browser) ed il server è
opensource
https://github.com/ndt-project/ndt

Tutto questo per dire che anche noi siamo colpiti dalla piaga di utenti che
fanno lo speedtest dal loro PC e ce lo mandano per lamentarsi delle
prestazioni, salvo poi scoprire che erano collegati in wifi o che lo
speedtest server selezionato da Ookla era ospitato dall'ISP "pizza&fichi" di
Monculo di Sotto. 

In genere, in questi casi gli spieghiamo con calma che non rispondiamo di
prestazioni verso siti al di fuori della nostra rete, e che se ha qualche
dubbio possiamo guidarlo in una campagna di test con tool più opportuni tipo
NDT.
Quando invece si tratta di un problema più serio e l'utente è più capace,
gli chiediamo di fare un po' di host tuning e di installare iperf
https://fasterdata.es.net/performance-testing/network-troubleshooting-tools/
iperf/

Ciao,

-- 
Marco Marletta
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Il 15/11/2018 08:59, Rosario La Torre ha scritto:

Salve a tutti,

Mi piacerebbe sapere il vostro parere in relazione alle piattaforme di
speedtest online.

Con il crescere dellampiezza di banda sulle connessioni, la confusione che
queste piattaforme stanno generando nellutenza sta aumentando

Ci troviamo quotidianamente a gestire richieste di spiegazioni da parte di
utenti che non fanno 100mbps  sul server speedtest.net di Fastweb o di
Telecom o di Vodafone. 

A questi utenti si stanno aggiungendo anche clienti silver che hanno
connessioni intorno al mezzo giga, e che vorrebbero vedere 500M su ogni
test.

Ovviamente non puoi spiegargli che di mezzo cè Internet (noi non abbiamo
peering diretti con questi operatori), che non è possibile controllare
quanti e quali nodi della rete vengono attraversati, etc etc. perché il
cliente ha sempre ragione. Per lo stesso motivo non puoi nemmeno chiudere
il discorso dicendo sono risultati orientativi senza alcun valore, perché il
cliente non li impugna ai fini di una disdetta, ma ti vuole solo mostrare la
sua scontentezza. Per la mia esperienza oggi il cliente è sempre alla
ricerca di un colpevole per una insaziabile sete di velocità. Non gli basta
che Netflix funzioni bene e Youtube non vada a scatti: vuole anche lo
speedtest a fondo scala.

Vi chiedo se avete affrontato la questione, e cosa ne pensate al riguardo.

Grazie

--

Rosario La Torre

Mandarin Spa

PS: Ho citato Ookla perché è la piattaforma che viene fuori da Google quando
cerchi speedtest.

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